Kun luotat meihin ostamalla meiltä, olet lukenut ja hyväksynyt kaikki alla olevat ehdot, jotka määrittelevät keskinäiset vastuumme:
Hinnat
Kaikki hintamme on ilmoitettu euroina (€) ilman arvonlisäveroa ja toimituskuluja, ellei toisin mainita. Sivuston www.handgerate.de mustat hinnat ovat normaalihintoja puhelimitse, faksilla, postitse tai sähköpostitse tehtäville tilauksille. Verkkokaupan alennus, joka vähennetään automaattisesti kassalla, myönnetään vain, jos tilaat verkkokaupasta osoitteessa www.handgerate.de.
Maksutavat ja maksujärjestelmät
Lasku
Myynti laskulla hyväksytyn luoton perusteella. Lasku lähetetään postitse tai sähköpostitse. Jälkimmäisessä tapauksessa asiakas vastaa siitä, että tarkistaa sähköpostinsa, jotta eräpäivä ei mene ohi. Maksun viivästyessä laskutetaan viivästyskorkoa ja perintäkuluja.
Ennakkomaksu
Yksityishenkilöiden maksutapana on vain korttimaksu.
Yksityishenkilöt
Jos toimit yksityishenkilönä, huomioi, että kaikkiin hintoihin lisätään arvonlisävero. Toimitamme tavarat vain rekisteröityyn kotiosoitteeseesi. Yksityishenkilöiden maksutapana on vain korttimaksu.
Toimitusehdot ja toimituskulut
Laskua koskevat huomautukset on tehtävä 8 päivän kuluessa laskun päiväyksestä.
Ilmainen toimitus tilauksille, joiden arvo on vähintään 320 € ilman arvonlisäveroa ja mahdolliset alennukset vähennettynä. (Koskee vain tilauksia, joilla on yksi toimitusosoite, ja vain kaupassamme tehtyihin tilauksiin.) Toimituskulut alle 292 € suuruisille tilauksille ovat 11 € + ALV.
Kaikki tilaukset toimitetaan aina rahtivapaasti, ellet hyväksy osatoimitusta. Emme veloita palvelumaksua, käsittelymaksua emmekä pakkausmaksua (lukuun ottamatta lavoja). EUR-lavat, kaulukset ja kertakäyttölavat veloitetaan omakustannushintaan.
Tilauksesi seurantatiedot lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Jos ostajan virheellisesti antamat tiedot johtavat siihen, että lähetystä ei noudeta / vastaanoteta, tai aiheuttavat meille muita lisäkustannuksia, ne veloitetaan ostajalta.
Vauriot
Tarkista heti vastaanottaessasi, että pakettien numerot vastaavat lähetysluetteloa ja että pakkaus on ehjä. Älä kuittaa vastaanottoa, ennen kuin mahdolliset virheet on merkitty rahtikirjaan (huolitsijan kuittausosaan).
Jos vaurio havaitaan vasta pakkauksen purkamisen yhteydessä (pakkauksen peittämä vaurio), siitä on ilmoitettava
kuljetusliikkeelle 7 päivän kuluessa vastaanotosta.
Reklamaatio ja vahingonkorvausvaatimus kuuluvat aina sinulle asiakkaana.
Asia hoidetaan kuljetusliikkeen lähimmässä toimipisteessä.
Reklamaatiot
Ota meihin AINA yhteyttä ennen tuotteiden palauttamista. Lähetä meille sähköpostia, niin lähetämme sinulle pakettitarran.
Takuu
Vakiona 1 vuoden valmistajan takuu, joka kattaa valmistusviat, ellei toisin ole mainittu. Reklamaatiot on tehtävä tämän ajan kuluessa.
Palautuskulut
Palautusosoite:
Injektor Solutions
Odengatan 40
11351 Stockholm
Puhelin: +46 8 753 00 04
Faksi: +46 8 5000 13 99
Sähköposti: info@injektor.com
TURVALLINEN PALAUTUS 7 päivän kuluessa laskun päiväyksestä – ei palautusmaksua. Tee palautuspyyntö suoraan sähköpostitse tai ota meihin yhteyttä puhelimitse:
• Kopio laskusta tai lähetysluettelosta palautuksen mukana sekä selvitys palautuksen syystä • Tuote on käyttämätön ja vahingoittumaton • Ohjelmistojen alkuperäispakkaus on ehjä
• Pakkaukseen ei ole tehty merkintöjä tms. Palautuksen rahtikulut maksaa aina lähettäjä.
PALAUTUS 7 PÄIVÄN JÄLKEEN – VAIN HYVÄKSYTYLLE PALAUTUSPYYNNÖLLE
Tee palautuspyyntö suoraan sähköpostitse tai ota meihin yhteyttä puhelimitse numerossa +46 8 753 00 04:
• Tuote voidaan palauttaa nettohyvityksellä, joka on 20–90 % riippuen siitä, kuinka hyvin pystymme myymään tuotteen uudelleen
• Tuote on käyttämätön ja vahingoittumaton
• Ohjelmistojen alkuperäispakkaus on ehjä
• Pakkaukseen ei ole tehty merkintöjä tms.
Tee palautuspyyntö suoraan sähköpostitse tai ota yhteyttä osoitteessa www.handinstrument.se. Palautuksen rahtikulut maksaa aina lähettäjä.
Tuotteet, joita palautus ei koske
• Tuotteet, jotka eivät ole normaalisti heti saatavilla (tilaustuotteet)
• Alennusmyynnistä / loppuunmyynnistä ostetut tuotteet
• Elektroniset osat
VIALLISEN LÄHETYKSEN PALAUTUS
Handinstrument.se vastaa palautuksena lähetetyistä tilauksista, jotka johtuvat virheellisestä toimituksesta. Handinstrument.se Soita meille, niin lähetämme rahtikirjan. Vastaanottajan maksamia lähetyksiä ei hyväksytä!
Meille ilman tietoja lähetettyjä palautuksia / hyvityksiä ei käsitellä, ja ne hävitetään 3 kuukauden kuluttua.
Omistusoikeus
Toimitetut tavarat pysyvät omaisuutenamme, kunnes ne on maksettu kokonaisuudessaan. Pidätämme oikeuden kuvien ja tekstien jäljentämiseen.
INJEKTORIN GDPR-TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
Tämä sivusto on Injektorin jälleenmyyjä. Siksi siihen sovelletaan Injektorin tietosuojakäytäntöä. Injektor suojaa yksityisyyttäsi ja pyrkii antamaan sinulle turvallisen olon, kun jätät meille henkilötietojasi. Siksi kunnioitamme ja suojaamme henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Henkilötietojen rekisterinpitäjä
Injektor vastaa henkilötietojesi käsittelystä voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Henkilötietojen rekisterinpitäjä on Injektor, y-tunnus 969722-1431, Götgatan 71, 116 21 Stockholm.
Miksi käytämme henkilötietojasi?
Injektor kerää ja käsittelee henkilötietojasi esimerkiksi silloin, kun teet ostoksen, tilaat uutiskirjeemme tai otat meihin yhteyttä palvelun ja tiedon saamiseksi.
Asiakkaana käytämme henkilötietojasi tunnistamiseen ja tilisi hallintaan sekä tarjotaksemme sinulle relevanttia viestintää ja tarjouksia.
Henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset ovat:
• Täyttää asiakkaana sinuun kohdistuvat velvoitteemme, kuten oston toteuttaminen, palvelun toimittaminen ja laskutus
• Mahdollistaa asiakaspalvelu • Tarjota relevanttia tietoa ja räätälöityjä tarjouksia sähköpostitse ja INJEKTORIN verkkosivustoilla
• Tarjota tukea analyyseille, kyselyille, tilastoille ja liiketoiminnalle • Noudattaa sovellettavia lakeja, kuten kirjanpitolakia
Mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta?
Injektor kerää ja käsittelee sinusta asiakkaana seuraavia henkilötietoja:
• Nimi • Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Maksujen hallinta
• Henkilötunnukset – näitä ei tallenneta Injektorille, vaan kumppanimme PayPal ja Dibs tallentavat ne salattuina
• Luottokortin numero. Injektorille ei tallenneta korttitietoja, vaan kumppanimme PayPal ja Dibs tallentavat ne.
• IP-osoite ja tiedot Injektorin verkkosivustojen käytöstäsi.
Evästeet
Injektor käyttää evästeitä kolmeen pääasialliseen tarkoitukseen: verkkoanalytiikkaan, mainontaan ja asiakaskokemuksesi parantamiseen. Tilauslomakkeessa evästeitä käytetään tallentamaan tietosi väliaikaisesti, kun olet täyttänyt ne yhdellä sivulla ja palaat takaisin. Näin sinun ei tarvitse syöttää tietojasi uudelleen. Tämän tyyppistä evästettä ei tallenneta tietokoneellesi, vaan se katoaa, kun suljet selaimesi. Jos et hyväksy evästeiden käyttöä Injektorissa, voit muuttaa selaimesi asetuksia (katso selaimesi ohjeet). Huomaa, että jotkin toiminnot eivät välttämättä toimi kunnolla, jos et salli evästeitä.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten tiedot on kerätty. Säilytämme niitä myös sovellettavan lainsäädännön edellyttämän ajan, esimerkiksi RLG:n mukaisesti.
Injektor säilyttää henkilötietojasi asiakkaana enintään 2 vuotta tai voimassa olevan takuuajan, sen mukaan kumpi on pidempi, tilauksen lähettämisestä lukien.
Jos et enää halua Injektorin suoramarkkinointia, voit perua postituslistan tilauksen.
Kenellä on pääsy henkilötietoihisi?
Injektorilla käsittelemme henkilötietojasi asianmukaisin turvatoimin niiden suojaamiseksi. Käsittelemme vain tarvittavia tietoja, ja vain ne henkilöt, jotka niitä tarvitsevat, käsittelevät niitä.
Injektor voi luovuttaa tietojasi kolmansille osapuolille, kuten ulkoisille varastoillemme, tarvittaessa toimituksen nopeuttamiseksi. Injektor ei koskaan myy henkilötietojasi.
Rekisteriote
Sinulla on oikeus saada kerran vuodessa maksutta tieto Injektorin käsittelemistä henkilötiedoistasi. Rekisteriotepyyntö on tehtävä kirjallisesti, allekirjoitettuna ja kirjeenä osoitteeseen: Injektor, Att: Tietosuojavastaava, Götgatan 71, 116 21 Stockholm.
Rekisteriotteesta saat tiedon siitä, mitä henkilötietoja käsitellään, mistä ne on kerätty, mihin tarkoitukseen käsittely tapahtuu ja mitä tietoja luovutetaan.
Henkilötietojesi oikaisu
Jos sinusta rekisteröidyt henkilötiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus vaatia niiden oikaisua, poistamista tai täydentämistä. Injektor täyttää pyyntösi siinä määrin kuin se on sovellettavan lainsäädännön mukaista, mutta haluamme huomauttaa, että on olemassa lakisääteisiä vaatimuksia, joiden vuoksi emme aina voi poistaa henkilötietojasi heti, esimerkiksi kirjanpito- ja verolainsäädännön vuoksi.
Tietosuojaselosteen muutokset
Injektor pidättää oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta. Ennen muutosten voimaantuloa niistä ilmoitetaan Injektorin verkkosivustoilla ja / tai sähköpostitse. Jos et hyväksy muutoksia, sinulla on oikeus peruuttaa rekisteröitymisesi.
Yhteystiedot
Voit aina ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: info@injektor.com tai soittamalla numeroon +46 (0)8-753 00 04, jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme ja henkilötietojesi käsittelystä.
